Garantie et certifications
La confiance fait partie de ce que nous construisons
/ garantie /
Garantie pour les pompes doseuses et les instruments de contrôle
Les pompes doseuses et les systèmes de contrôle EMEC sont les seuls au monde dans le secteur à être garantis 5 ans*.
La haute qualité de notre conception Made in Italy, la fiabilité des composants, le contrôle rigoureux et la gestion des processus de production nous ont permis d’offrir naturellement et en toute sécurité une période de garantie plus longue et, même en cas de réparation ou de remplacement, d’étendre la garantie de chaque composant concerné d’une année supplémentaire.
* Les produits EMEC sont couverts par une garantie contre les défauts de fabrication, conformément aux conditions de garantie applicables. Les composants d’usure sont exclus de la couverture de garantie standard. Pour les pompes doseuses à moteur PRIUS, la période de garantie est de 2 ans. Pour les conditions complètes de garantie, les exclusions et les informations spécifiques aux produits, veuillez contacter notre équipe dédiée.
Déclarations de conformité
/ certifications de l’entreprise /
Qualité
La très haute qualité de notre processus de production
la qualité est garantie par des contrôles rigoureux effectués sur chaque pompe doseuse, instrument de contrôle et sonde fabriqués, ainsi que par l’adoption d’un système de gestion de la qualité entièrement conforme aux normes ISO 9001.
La certification ISO 9001:2015 est la norme de référence internationale pour la gestion de la qualité et garantit l’adoption d’un modèle organisationnel axé sur la satisfaction du client et l’amélioration continue des performances de l’entreprise.
L'environnement
La mise en œuvre d'un système de gestion environnementale
conforme à la norme internationale ISO 14001:2015 découle d’une prise de conscience de l’empreinte que les activités humaines laissent sur la planète. Le système de gestion EMEC pour la protection de l’environnement réduit l’impact des processus de production (avec des émissions inférieures aux limites prescrites) et des produits et matières premières utilisés (avec la récupération de matériaux résiduels tels que les copeaux de bois, le fer, l’aluminium, le cuivre, le bronze et le laiton, les circuits imprimés pré-imprimés et l’huile émulsionnée), tout en mettant en œuvre un système d’économie d’énergie qui couvre tous les espaces de l’entreprise et utilise également des sources d’énergie renouvelables.
Sécurité
Certification ISO 45001:2018
atteste de l’application d’un modèle organisationnel pour gérer la sécurité et la santé des travailleurs de manière organique et systématique, en éliminant ou en minimisant les risques pour le personnel. En effet, ces dernières années, le taux d’accidents chez EMEC a été proche de zéro. La conformité des systèmes de gestion d’entreprise EMEC aux normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 est certifiée par Quality Austria et le réseau international de certification IQNet.
Certifications des produits
Sécurité des produits
Les certifications des produits constituent une valeur ajoutée significative de l’offre d’EMEC.
Certaines gammes et certains modèles spécifiques d’EMEC ont obtenu les certifications UL et CAN/CSA C22.2 n° 61010-1, qui attestent de leur conformité aux exigences applicables en matière de sécurité électrique.
Parmi ses pompes doseuses à moteur, EMEC propose également des modèles certifiés conformes à la directive ATEX 2014/34/UE (catégories 2 et 3), destinés à être utilisés dans des atmosphères potentiellement explosives.
Pour les applications dans les secteurs des piscines, des spas et des bains à remous — et, plus généralement, dans le traitement des eaux de loisirs —, EMEC propose des gammes et des modèles spécifiques certifiés selon la norme NSF/ANSI/CAN 50, une norme qui vérifie la sécurité et l’adéquation des matériaux et des composants utilisés dans les équipements destinés à ces applications.
Pour les applications impliquant de l’eau destinée à la consommation humaine, EMEC propose également des gammes spécifiques de pompes doseuses certifiées selon la norme NSF/ANSI/CAN 61, qui atteste de la conformité des matériaux en contact avec l’eau potable et vérifie qu’ils ne libèrent pas de substances en quantités suffisantes pour compromettre sa qualité et sa sécurité.
Les certifications mentionnées ci-dessus s’appliquent exclusivement aux gammes et modèles expressément certifiés.
Code d'éthique
Emec s’engage à promouvoir des règles de conduite fondées sur un système de valeurs répandues et partagées basées sur l’éthique, la responsabilité et la transparence.
Quel que soit le contexte géographique et indépendamment de la situation économique et financière, nos activités sont menées dans le respect des réglementations nationales et européennes, notamment en matière de santé et de sécurité au travail et de protection de l’environnement.
Notre Code d’éthique sert de guide de conduite pour tous les employés d’Emec et vise à prévenir les comportements irresponsables ou illégaux de ceux qui travaillent au nom et pour le compte de l’entreprise, car nous sommes conscients de l’impact de nos actions et nous n’oublions jamais la dimension sociale de notre activité.
Whistleblowing
Emec Srl dispose d’un processus de réception, d’analyse et de traitement des signalements (y compris les signalements anonymes) soumis par des tiers ou des personnes au sein de l’entreprise.
Le processus est conforme aux modifications réglementaires introduites par le décret législatif 24 du 10 mars 2023, mettant en œuvre la directive (UE) 2019/1937 du Parlement européen et du Conseil du 23 octobre 2019, relative à la protection des lanceurs d’alerte qui signalent des violations du droit de l’Union et aux dispositions concernant la protection de toute personne qui signale des violations des lois nationales (dit « décret Whistleblowing »).
Emec Srl dispose d’un processus de réception, d’analyse et de traitement des signalements (y compris les signalements anonymes) concernant l’entreprise envoyés par des collaborateurs et consultants externes ainsi que par des employés et collaborateurs d’entreprises fournissant des biens ou des services.
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