Garantie und Zertifizierungen
Vertrauen ist Teil dessen, was wir aufbauen
/ Garantie /
Garantie für Dosierpumpen und Steuergeräte
EMEC-Dosierpumpen und Steuerungssysteme sind weltweit die einzigen in diesem Bereich, die mit 5 Jahren Garantie* ausgestattet sind.
Die hohe Qualität unseres Made-in-Italy-Designs, die Zuverlässigkeit der Komponenten sowie die präzise Kontrolle und Steuerung der Produktionsprozesse haben es für uns selbstverständlich und sicher gemacht, eine längere Garantiezeit anzubieten. Selbst im Falle von Reparaturen oder Austausch war es möglich, die Garantie für jede betroffene Komponente um ein weiteres Jahr zu verlängern.
* EMEC-Produkte sind gemäß den geltenden Garantiebedingungen gegen Herstellungsfehler abgesichert. Verschleißteile sind von der Standardgarantie ausgeschlossen. Für motorgetriebene Dosierpumpen der Serie PRIUS beträgt die Garantiezeit 2 Jahre. Für vollständige Garantiebedingungen, Ausschlüsse und spezifische Produktinformationen wenden Sie sich bitte an unser zuständiges Team.
Konformitätserklärungen
/ Unternehmenszertifizierungen /
Qualität
Die sehr hohe Qualität unseres Produktionsprozesses
wird durch strenge Kontrollen gewährleistet, die an jeder hergestellten Dosierpumpe, jedem Steuergerät und jeder Sonde durchgeführt werden, sowie durch die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems, das vollständig den ISO-9001-Standards entspricht.
Die ISO-9001:2015-Zertifizierung ist der internationale Referenzstandard für Qualitätsmanagement und garantiert die Einführung eines Organisationsmodells, das auf Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensleistung ausgerichtet ist.
Umwelt
Die Implementierung eines Umweltmanagementsystems
gemäß der internationalen Norm ISO 14001:2015 entspringt dem Bewusstsein für den Fußabdruck, den menschliche Aktivitäten auf dem Planeten hinterlassen. Das EMEC-Managementsystem für Umweltschutz reduziert die Auswirkungen der Produktionsprozesse (mit Emissionen unterhalb der vorgeschriebenen Grenzwerte) sowie der verwendeten Produkte und Rohstoffe (durch Rückgewinnung von Abfallmaterialien wie Holzspänen, Eisen, Aluminium, Kupfer, Bronze und Messing, vorgedruckten Leiterplatten und emulgiertem Öl) und implementiert zudem ein Energiesparsystem, das alle Unternehmensbereiche abdeckt und auch erneuerbare Energiequellen nutzt.
Sicherheit
ISO-45001:2018-Zertifizierung
bescheinigt die Anwendung eines Organisationsmodells zur organischen und systematischen Verwaltung der Sicherheit und Gesundheit der Arbeitnehmer, wodurch Risiken für das Personal eliminiert oder minimiert werden. Tatsächlich lag die Unfallrate bei EMEC in den letzten Jahren nahe null. Die Konformität der EMEC-Geschäftsmanagementsysteme mit den Normen ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 wird von Quality Austria und dem internationalen Zertifizierungsnetzwerk IQNet zertifiziert.
Produktzertifizierungen
Produktsicherheit
Produktzertifizierungen stellen einen wesentlichen Mehrwert des EMEC-Angebots dar.
Bestimmte Produktreihen und spezifische Modelle von EMEC haben die Zertifizierungen UL und CAN/CSA C22.2 Nr. 61010-1 erhalten, die ihre Konformität mit den geltenden Anforderungen an die elektrische Sicherheit bestätigen.
Unter seinen motorbetriebenen Dosierpumpen bietet EMEC auch Modelle an, die gemäß der ATEX-Richtlinie 2014/34/EU (Kategorien 2 und 3) zertifiziert sind und für den Einsatz in potenziell explosionsgefährdeten Bereichen vorgesehen sind.
Für Anwendungen in den Bereichen Schwimmbäder, Spas und Whirlpools – und ganz allgemein in der Freizeitwasseraufbereitung – bietet EMEC spezielle Baureihen und Modelle an, die nach der Norm NSF/ANSI/CAN 50 zertifiziert sind. Diese Norm überprüft die Sicherheit und Eignung der Materialien und Komponenten, die in den für diese Anwendungen bestimmten Anlagen verwendet werden.
Für Anwendungen mit Wasser, das für den menschlichen Gebrauch bestimmt ist, bietet EMEC zudem spezielle Baureihen von Dosierpumpen an, die nach der Norm NSF/ANSI/CAN 61 zertifiziert sind. Diese Norm bescheinigt die Konformität der mit Trinkwasser in Berührung kommenden Materialien und stellt sicher, dass diese keine Stoffe in Mengen freisetzen, die die Qualität und Sicherheit des Trinkwassers beeinträchtigen könnten.
Die oben genannten Zertifizierungen gelten ausschließlich für die ausdrücklich zertifizierten Baureihen und Modelle.
Ethikkodex
Emec verpflichtet sich zur Förderung von Verhaltensregeln, die auf einem System weit verbreiteter und gemeinsam geteilter Werte basieren, die auf Ethik, Verantwortung und Transparenz beruhen.
Unabhängig vom geografischen Kontext und ungeachtet der wirtschaftlichen und finanziellen Situation wird unser Geschäft unter Einhaltung nationaler und europäischer Vorschriften geführt, insbesondere in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz sowie Umweltschutz.
Unser Ethikkodex dient als Verhaltensrichtlinie für alle Emec-Mitarbeiter und zielt darauf ab, unverantwortliches oder illegales Verhalten derjenigen zu verhindern, die im Namen und im Auftrag des Unternehmens arbeiten, denn wir sind uns der Auswirkungen unseres Handelns bewusst und vergessen niemals die soziale Dimension unseres Geschäfts.
Whistleblowing
Emec Srl verfügt über ein Verfahren zum Empfang, zur Analyse und zur Bearbeitung von Meldungen (einschließlich anonymer Meldungen), die von Dritten oder Personen innerhalb des Unternehmens eingereicht werden.
Das Verfahren entspricht den regulatorischen Änderungen, die durch das Gesetzesdekret Nr. 24 vom 10. März 2023 eingeführt wurden, zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/1937 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 23. Oktober 2019, zum Schutz von Hinweisgebern, die Verstöße gegen das Unionsrecht melden, und zu Bestimmungen betreffend den Schutz jeder Person, die Verstöße gegen nationale Gesetze meldet (sogenanntes „Whistleblowing-Dekret“).
Emec Srl verfügt über ein Verfahren zum Empfang, zur Analyse und zur Bearbeitung von Meldungen (einschließlich anonymer Meldungen) über das Unternehmen, die von externen Mitarbeitern und Beratern sowie von Mitarbeitern und Mitarbeitern von Unternehmen, die Waren oder Dienstleistungen erbringen, gesendet werden.
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